Como funciona a instalação remota?
Depois da confirmação do pagamento, agendamos um horário, você instala o AnyDesk (gratuito) e nós conectamos no seu computador. Instalamos, ativamos e testamos tudo na sua frente. Em geral, leva de 1 a 3 horas dependendo da sua internet.
Preciso da interface VCI para usar o SDP3?
Sim. O SDP3 se comunica com o caminhão através da interface VCI3. Se você ainda não tem a interface, fale conosco no WhatsApp que orientamos sobre as opções.
Para quais veículos servem os softwares?
Caminhões, ônibus e motores industriais Scania. Se quiser confirmar um modelo ou ano específico, mande no WhatsApp antes de comprar.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é via PayPal. Você entra em contato, enviamos o link de pagamento e você paga com segurança de qualquer país. O link é enviado sempre pelo nosso canal oficial.
Vocês dão suporte depois da instalação?
Sim. Todos os pacotes incluem suporte pós-venda — 30 dias nos pacotes individuais e 90 dias prioritários no pacote completo. Depois disso, você continua tendo nosso canal aberto para upgrades e novas instalações.
E se o software desativar depois de um tempo?
Acontece às vezes — formatação, troca de peças ou atualização do Windows podem desativar o software. Dentro do período de suporte do seu pacote, a reativação é gratuita. Para depois, existe a Garantia de Reativação: US$ 20 por 2 reativações no mesmo computador, sem prazo de validade — sai por US$ 10 cada e resolvemos no mesmo dia.
Recebo atualizações de versão?
Avisamos os clientes quando há novas versões disponíveis e oferecemos condição especial de upgrade para quem já comprou com a gente.